O campo do Serviço Social tem desempenhado um papel fundamental na garantia de direitos, inclusão social e na construção de políticas públicas mais efetivas e justas. Os profissionais de Serviço Social atuam como agentes de transformação, desenvolvendo habilidades e competências necessárias para enfrentar os desafios presentes na sociedade contemporânea.
De acordo com a professora tutora da Universidade Tiradentes (Unit) Érika Costa, a formação dos alunos é um dos pilares fundamentais para prepará-los para o mercado de trabalho e para a atuação nas políticas públicas. Nossa metodologia mescla teoria e prática, proporcionando uma formação ética, crítica e reflexiva, alinhada com as demandas da profissão.
“O curso de Serviço Social de Educação a Distância (EAD) da Unit busca preparar os alunos para atuarem em diferentes áreas e com diversos públicos. A grade curricular abrange disciplinas que abordam políticas de saúde, educação, assistência social, Serviço Social nas empresas, entre outras. Isso permite que os estudantes adquiram conhecimentos sólidos e compreendam a importância do assistente social na formulação, implementação e avaliação das políticas públicas”, elenca.
Habilidades essenciais do profissional
Segundo Érika, as principais habilidades e competências que os estudantes precisam desenvolver para serem bem-sucedidos no mercado de trabalho e atuarem na construção de políticas públicas são amplas e envolvem o tripé da profissão: dimensão teórico-metodológica, ético-política e técnico-operativa. Além disso, a dimensão investigativa transversaliza essas três dimensões, tornando-se fundamental para a prática do Serviço Social.
“A habilidade de comunicação é essencial para o assistente social, permitindo que ele se comunique de forma clara e efetiva com os usuários dos serviços, colegas de trabalho e outros profissionais envolvidos em seu dia a dia. Além disso, a capacidade de análise crítica e de totalidade é fundamental para compreender a realidade social, identificando demandas e necessidades da população atendida”, elenca.
Outra competência relevante é o conhecimento técnico, que envolve o domínio das técnicas e ferramentas utilizadas na área, assim como o conhecimento da legislação pertinente às políticas públicas. “A habilidade de trabalhar em equipe é essencial, uma vez que o assistente social frequentemente atua em equipes multidisciplinares, contribuindo de forma construtiva e colaborativa”, pontua Érika.
A empatia, segundo a professora tutora, é uma característica crucial para o sucesso do assistente social, pois é necessário compreender e responder às demandas e necessidades dos usuários das políticas sociais, buscando os encaminhamentos adequados. “Por fim, o comprometimento ético é fundamental, agindo com responsabilidade e respeitando os direitos dos clientes em todas as ações”, diz.
No que diz respeito às disciplinas do curso de Serviço Social, elas desempenham um papel essencial na formação profissional. “A grade curricular abrange uma ampla gama de disciplinas que são fundamentais para a formação dos assistentes sociais. As disciplinas abordam os fundamentos históricos, teóricos e metodológicos do Serviço Social, fornecendo uma base sólida para compreender a história, as bases teóricas e a inserção dessa profissão na sociedade”, reitera.
Os alunos também estudam as políticas públicas que afetam a vida da população, como saúde, educação, previdência social e assistência social. Além disso, são trabalhados temas como ética e direitos humanos, preparando os alunos para lidar com dilemas éticos e violações de direitos presentes no exercício profissional.
“O curso abrange ainda o estudo da Questão Social, objeto de trabalho do assistente social, e suas principais expressões, como pobreza, desigualdade, exclusão social e violência. Essa abordagem proporciona uma visão crítica e reflexiva sobre as demandas da população usuária dos serviços sociais, preparando os alunos para atuar de maneira transformadora na sociedade”, infere.
Atividades práticas e projetos
As atividades práticas, como estágios e projetos de pesquisa e extensão, desempenham um papel fundamental na formação dos alunos de Serviço Social. Essas experiências permitem que os estudantes apliquem os conhecimentos teóricos na prática, vivenciando situações reais e enfrentando desafios concretos da profissão.
“As atividades práticas proporcionam aos alunos a oportunidade de conhecer o cotidiano profissional do assistente social, desenvolver habilidades práticas, entrar em contato com diferentes realidades sociais e fortalecer sua rede de contatos com outros profissionais da área”, diz.
As atividades práticas também contribuem para o desenvolvimento de habilidades de comunicação, mediação, resolução de problemas e tomada de decisões, permitindo que os estudantes adquiram experiência e confiança em sua atuação como assistentes sociais.
“É importante ressaltar que o trabalho do assistente social nas políticas públicas vai além da mera execução de ações. Eles desempenham um papel fundamental na formulação, implementação e avaliação dessas políticas, contribuindo para a construção de uma sociedade mais justa e igualitária”, aponta.
Construindo políticas públicas
Na fase de formulação das políticas públicas, os assistentes sociais podem contribuir por meio de estudos, pesquisas e análises que embasam a tomada de decisões. Eles têm o conhecimento técnico e teórico para identificar as demandas sociais, as lacunas existentes nas políticas vigentes e propor alternativas que promovam a inclusão social e a garantia de direitos.
“Durante a implementação das políticas, os assistentes sociais atuam no acompanhamento e na orientação dos beneficiários, fornecendo suporte e informação sobre os serviços disponíveis. Eles também têm o papel de intermediar a relação entre os usuários e as instituições governamentais, buscando garantir o acesso efetivo aos direitos e serviços previstos nas políticas públicas”, explica.
A avaliação das políticas públicas também é uma área de atuação relevante para os assistentes sociais. Eles podem realizar pesquisas, coletar dados e analisar os resultados das políticas implementadas, verificando sua efetividade e impacto na vida das pessoas. Essa avaliação é fundamental para identificar possíveis ajustes e melhorias nas políticas, visando sempre aperfeiçoar sua aplicação e garantir a eficácia na promoção do bem-estar social.
“É importante destacar que o trabalho do assistente social nas políticas públicas envolve a interdisciplinaridade e a articulação com outros profissionais e setores da sociedade. A atuação em rede, o diálogo e a parceria são fundamentais para a construção de políticas mais abrangentes e efetivas”, finaliza.
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