A Gestão da Qualidade é uma estratégia empresarial de administração que tem como foco associar qualidade aos processos, produtos e rotinas de uma organização. Com a competitividade cada vez mais acirrada e o aumento do grau de exigência por parte dos consumidores, as empresas estão apostando em profissionais especializados em Gestão da Qualidade para melhorar o desempenho de suas atividades.
Para se tornar um gestor de qualidade é importante estar atento a determinados critérios, um desses critérios é o Controle Estatístico de Processos (CEP), muito abordado durante o curso. O CEP é uma ferramenta da gestão que utiliza métodos estatísticos para monitorar a qualidade dos seus processos, prevenindo falhas ou defeitos nas entregas de produtos ou serviços.
Quando a empresa trabalha, a melhoria contínua dos seus processos, ela precisa de um método que auxilie na investigação de possíveis falhas e desvios que possam comprometer seus resultados. Dessa maneira, o CEP permite a análise sobre a estabilidade dos processos e permite também que as não conformidades sejam tratadas a fim de minimizar os riscos na qualidade da entrega dos produtos ou serviços.
Para o profissional que quer fazer parte desse ramo em crescimento, é ideal que se invista em uma formação de qualidade, que garanta qualificação para se diferenciar da concorrência. Uma opção é o curso de tecnólogo oferecido pela Universidade Tiradentes (Unit), na modalidade de Ensino a Distância (EAD).
No curso de Gestão de Qualidade da Unit os alunos têm acesso a conteúdos relacionados com a área de Administração. É desse ramo que saem os principais conceitos e dinâmicas envolvidos na atuação de um gestor. Os estudantes também entram em contato com disciplinas voltadas para qualidade e sistemas de produção, controle de processos e metrologia.
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