As habilidades e competências do gestor público são fundamentais para a promoção de um bom desempenho na administração de recursos públicos e na promoção do bem-estar da sociedade. A capacidade de liderança, comunicação eficaz, gestão de conflitos e visão estratégica são alguns dos principais atributos de um bom gestor público. Mas como desenvolvê-las e aplicá-las na prática?
De acordo com o professor do curso de Gestão Pública da Universidade Tiradentes (Unit), Paulo César Barbosa, para liderar equipes e gerir projetos com eficiência o gestor público precisa saber planejar, coordenar, organizar o trabalho, e acompanhar as ações pertinentes ao projeto, além de ter a capacidade de controlar distúrbios e gerenciar crises, saber ouvir, dialogar, e manter a equipe engajada e motivada.
“Em relação às habilidades de comunicação, ela deve ser assertiva com feedbacks constantes, e documentada. Saber se comunicar internamente e também com o público externo com transparência e senso ético. Para negociar em ambientes públicos é preciso antes de mais nada ter conhecimento sobre o trabalho/técnicas, além do equilíbrio emocional para os distúrbios que eventualmente irão aparecer. Ter autoconhecimento e saber se relacionar de forma respeitosa com o público muitas vezes praticando a empatia”, destaca o professor.
Gestão Pública EAD
O curso de Gestão Pública pode ser uma excelente ferramenta para aqueles que desejam se tornar gestores públicos de sucesso. A Universidade Tiradentes, por exemplo, oferece ele na modalidade de Educação a Distância (EAD), que além de oferecer uma formação completa em diversas áreas da administração pública, o curso também aborda temas como ética, direito administrativo, orçamento público e políticas públicas.
“O que se aprende durante o curso está diretamente ligado a administrar e gerenciar algo. Portanto, no mercado de trabalho da gestão pública, o profissional poderá atuar em empresas públicas, organizações não governamentais e empresas privadas – desde que essas tenham projetos desenvolvidos em parceria com o poder público, tanto nas esferas Municipais, como também Estaduais e Federais”, salienta Paulo.
Dentre os objetivos da profissão, segundo o professor, o principal deles é atuar com foco no bem estar da coletividade social, por isso, é imprescindível ter um olhar estratégico na hora de criar ações e políticas públicas de qualidade.
“Mas além do curso em si, é importante que o futuro gestor público esteja disposto a desenvolver suas habilidades e competências. Isso pode ser feito por meio de leituras, participação em eventos e seminários, realização de estágios e atividades voluntárias em órgãos públicos”, enfatiza.
Uma vez formado, o gestor público precisa aplicar seus conhecimentos na prática. É importante que ele esteja atento às demandas da sociedade, às leis e às políticas públicas em vigor. É preciso ter uma visão estratégica e saber gerenciar os recursos públicos de forma eficiente e transparente.
Habilidades promissoras
Durante o curso, o aluno também adquire algumas competências. Dentre elas, as mais citadas pelo professor Paulo César foram:
- Ser dinâmico na gestão de conflitos;
- Ser comprometido;
- Trabalhar em prol do bem estar coletivo;
- Ter controle e equilíbrio emocional;
- Ser ético e honesto;
- Ter espírito de liderança;
- Saber trabalhar em equipe;
- Saber motivar colaboradores e equipes;
- Ser capaz de comunicar-se claramente;
- Saber negociar;
- Dominar técnicas de gestão tradicional que podem ser aplicadas na gestão pública;
- Conhecer a economia brasileira, os princípios de finanças, contabilidade, orçamento público e as respectivas legislações;
- Saber planejar e implementar projetos, serviços, processos e inovações na gestão pública;
- Conhecer políticas públicas das três esferas governamentais: Legislativo, Executivo e Judiciário;
- Conhecer ferramentas e práticas de comunicação e marketing na gestão pública;
- Estar em constante aprendizado sobre as novidades da área;
- Buscar qualificação profissional;
- Não ter medo de inovar para gerar resultados;
- Ter serenidade e resiliência para enfrentar os desafios em sua carreira.
“Em resumo, o curso EAD em Gestão Pública pode ser uma excelente opção para quem deseja se tornar um gestor público de sucesso. Mas é preciso estar disposto a desenvolver habilidades e competências e aplicá-las na prática, para garantir uma gestão pública de qualidade e eficiente”, pontua.
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