Informações importantes fidelizam o aluno
Um estande montado no minishopping do Campus Aracaju Farolândia pela Gerência de Fidelização em parceria com o Núcleo de Cobrança oferece importante serviço de suporte acadêmico
O estande é itinerante e está em funcionamento a partir desta segunda-feira, até a sexta-feira, dia 14. Durante esta semana, profissionais dos dois setores prestam todo tipo de informação a respeito dos procedimentos necessários para que os alunos adquiram as vantagens oferecidas pela Unit, bem como informações gerais que permitam dirimir dúvidas frequentes enfrentadas pelos discentes. Entre elas, os convênios e parcerias existentes; os descontos de bolsas institucionais (PROBIC, Monitorias, Estágios extracurriculares etc.); Informações sobre financiamentos estudantis do Governo, FIES, PROUNI, PRA VALER.
“A proposta é viabilizar e fazer com que as informações cheguem mais facilmente ao conhecimento dos alunos” lembra a gerente de Fidelização, Valdenice das Neves Santos Silva. Segundo ela, muitas vezes o estudante se evade da instituição por não saber da existência dos benefícios.
A gerente Valdenice
Outra informação de interesse do aluno diz respeito da revisão feita na mudança do cálculo das disciplinas acima do limite de crédito. “Foi feita uma revisão nesse valor, o que vai facilitar a permanência do aluno na instituição”, diz Valdenice.
Também dúvidas comuns e que estão sendo dirimidas no estande apontam na direção do pagamento de taxas. “É importante que eles saibam quando é necessário pagar ou quando o serviço solicitado pode ser realizado pela internet”, finaliza.
Fotos – Marcelo Freitas